Bestellte und richtig gelieferte Waren können nur ausnahmsweise und nach vorheriger Vereinbarung zurückgenommen werden; dies unter Abzug von mindestens 25% des Rechnungswertes. Die Sendungen müssen in verkaufsfähigem Zustand und max. innert 8 Wochen ab Rechnungsdatum bei uns eintreffen. Die Rückerstattung des Kaufpreises oder eine Gutschrift wird durch den Verkäufer bestimmt. Die Versandspesen werden nicht vergütet.
Sonderanfertigungen (insbesondere Schlüssel) und Spezialbestellungen, die wir extra für den Kunden hergestellt oder bestellt haben, können nicht zurückgenommen werden.
Retouren ohne Voranmeldung oder retournierte Sonderanfertigungen werden ohne Rückmeldung unsererseits innert 4 Wochen ohne Möglichkeit von Ersatzansprüchen entsorgt.